Администрация Томской области Департамент по вопросам семьи и детей Телефон доверия: 8-800-2000-122
Руководитель
Пирогова
Тамара Павловна

Учреждение имеет в оперативном управлении часть помещений площадью 558,6 кв.м. в кирпичном здании детского сада 1981 г. постройки. Занимаемые помещения находятся в аренде. Здание подключено к центральной системе отопления.

Основные направления деятельности учреждения:

  • социальная реабилитация детей в возрасте от 3 до 18 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации и проживающих в Чаинском районе;
  • организация в Чаинском, Бакчарском районах и г. Кедровом индивидуальной профилактической работы с неблагополучными семьями с целью сохранения детям их кровных семей;
  • подготовка граждан Чаинского района, желающих взять детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание в свои семьи, и организация сопровождения замещающих семей (приемных, опекунских).

В структуре учреждения действует отделение социально-педагогической помощи семье и детям, отделение социально-педагогической реабилитации несовершеннолетних, две группы дневного пребывания на 20 мест,  семейная воспитательная группа на 3 места,  служба сопровождения замещающих семей, Школа приемных родителей, детский телефон доверия, Бригада экстренной помощи, Автобус профилактики,  Школа ответственного родительства, клуб для замещающих родителей и клуб выходного дня для несовершеннолетних.

В 2012 году  учреждением разными формами обслуживания охвачены 1661 ребенок и 1779 семей.  В отношении 146 неблагополучных семей, воспитывающих 265 детей, проведена индивидуальная профилактическая работа по месту проживания семьи. В 85% семей сопровождение закончилось улучшением ситуации в семье. Для 256 детей сохранены кровные семьи. 28 замещающих семей находились на сопровождении специалистов центра.

Для осуществления деятельности учреждения из областного бюджета в 2012 году выделено  и реализовано 12846,9 тыс. рублей.

С целью оценки эффективности использования бюджетных средств учреждением Департаментом ежемесячно проводится оценка деятельности учреждения по показателям, разработанным Департаментом по содержательной и финансово-экономической работе. Сотрудниками ревизионной службы 1 раз в три года проводится комплексная проверка финансово-хозяйственной деятельности.

Для повышения эффективности деятельности учреждения планируется продолжить решение вопросов по внедрению разработанных Департаментом стандартов социальных услуг, новых методик и технологий в сфере профилактики социального сиротства и соблюдения прав и законных интересов детей-инвалидов, обеспечению учреждения квалифицированными  кадрами. В перспективе планируется включить в сферу деятельности учреждения работу по реабилитации детей-инвалидов.

Документы

Порядок обращения получателей социальных услуг

В случае возникновения необходимости обратиться с жалобой на качество предоставляемых услуг, внести предложения по улучшению обслуживания или поместить отзыв о качестве предоставленных услуг получатели услуг могут воспользоваться:

  • Книгой жалоб и предложений, которая находится в учреждении;
  • Записью на прием к руководителю (заместителю) учреждения в часы, указанные в графике приема по личным вопросам администрацией учреждения;
  • Ссылкой на сайт учреждения, на котором имеется соответствующий раздел.

В случае получения неудовлетворительного ответа, возникновения вопросов, связанных с получением социальных услуг, предоставляется возможность оставить информацию на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области  в разделе «Обращения граждан» или обратиться по следующим телефонам:

  • (3822) 713-988 – приемная начальника Департамента по вопросам семьи и детей Томской области;
  • (3822) 713-988 – Клушина Ирина Валерьевна, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета по организации предоставления услуг и работу подведомственных учреждений;  
  • (3822) 713-977– Титов Вячеслав Геннадьевич, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета правового обеспечения, организационно-кадровой работы.

Порядок обращения получателей социальных услуг (или их законных представителей) регламентирован Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы содержатся в главе 2.1. «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего».

Ознакомиться с вышеуказанным документом можно на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области в разделе «Документы».

Поделиться:

Галерея

Gosuslugi